| 제 목 | 포스트 코로나 시대 비대면 결제 시스템 도입이 시급합니다 | ||||
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| 발언자 | 황기섭 |  |
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| 회기 | 제224회 | ||||
| 일시 | 2021-03-17 | ||||
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안녕하십니까? 황기섭 의원입니다.
코로나19 방역을 위해 애쓰시는 원창묵 시장님을 비롯한 관계공무원과 의료진 여러분께 감사를 드립니다. 코로나 백신 접종이 시작되었으니 하루빨리 평범한 일상이 회복되기를 간절히 희망하며, 모두가 어려운 이때, 시민 여러분들께서도 방역수칙을 잘 지키시어 코로나19를 슬기롭게 잘 극복해 주시기 바랍니다. (자료 보이며) 존경하는 시민 여러분, 그리고 선배·동료의원 여러분! 원창묵 시장님을 비롯한 공직자 여러분! 저는 오늘 포스트 코로나19시대 건강도시 원주를 위한 방역과 경제적 어려움에 직면해 있는 원주 소상공인들을 위한 전국 최초의 스마트 상점도시 도입에 대하여 말씀드리고자 합니다. 전 세계는 4차 산업혁명의 시대에 코로나19라는 큰 복병을 만나 사회·경제분야 할 것 없이 침체의 시기를 겪고 있습니다. 하지만 5G 통신망을 통한 비대면 IT기술은 오히려 혁신을 거치며 생활 곳곳에 필수 수단으로 자리잡고 있습니다. 지금처럼 어려운 시기에 발전된 IT기술의 실생활의 접목으로 많은 요식업체가 비대면 서비스를 위한 무인주문시스템인 키오스크의 도입을 시작하였습니다. 잘 알려진 키오스크의 경우는 높은 도입비용으로 영세 업체에서 도입하기에는 부담이 있고, 일반 소비자의 눈높이에 맞춰 설치되어 휠체어를 사용하거나 왜소한 소비자가 사용하기에는 어려움이 있으며, 주문 대기줄로 인한 병목현상 발생으로 지금과 같은 코로나 시대에 여전히 거리두기가 불가능하다는 문제점이 있습니다. 저는 이러한 문제점을 보완한 비대면 결제 시스템의 도입을 통해 전국 최초의 스마트 상점화 도시 구축을 제안하고자 합니다. 오늘 제안드리는 결제 시스템은 소비자 개인 스마트폰으로 QR코드, NFC (근거리무선통신:Near Field Communication-10cm 이내의 거리에서 무선 데이터를 주고받는 통신 기술) 그리고 보이는 전화주문 3가지 방법으로 줄서기 없이 테이블에 앉아 주문과 결제가 가능한 완벽한 비대면 원스톱 주문결제 시스템인 (가칭) ‘어서오우’ 주문결제시스템입니다. ‘어서오우’ 주문결제시스템은 6무(無) 서비스를 지양합니다. 줄서기와 전용 어플 다운로드가 필요 없고, 메뉴판과 진동 호출 벨이 필요 없으며, 지역의 제한과 적용 상품의 제한이 없고, 마지막으로 배달 어플이 필요 없습니다. 또한, 3가지 접속 방식으로 각 사업장 디지털 메뉴판에 접속하여 상품을 직접 선택하고 결제하게 됨으로써 사업자의 초기 도입비용이 필요 없고, 소비자의 진입장벽이 낮으며, 요식업 외 공산품과 기타 서비스 상품에도 접목이 가능하여 기존 요식업 소상공인만을 위한 공공배달 어플과는 달리 형평성의 이슈도 없습니다. 이 결제 시스템의 또 다른 강점은 간현관광지와 같은 우리 원주시 관광정보와 지역행사 등을 디지털 메뉴판에 추가하여 안내를 제공하고 이를 통해 외지 고객 유치가 가능하며, 상품과 식품의 구독서비스 신청들을 받을 수 있어 우리 시내 유명 맛집이나 상품의 지역 외 판매도 가능하게 되므로 시장 확장을 통한 소상공인의 매출 신장에도 큰 도움이 될 것입니다. 또한 3개 국어 제공으로 중국어권과 영어권 사용자들도 쉽게 사용하여 해외 관광객들을 위한 디지털메뉴판 및 주문결제 시스템을 제공함으로써 외국인 고객 접객의 어려움이 자연스럽게 해소되게 됩니다. 이러한 순기능 외에 다양한 방면에 활용이 가능하며, 원주사랑상품권 활성화에도 큰 힘이 되어줄 수 있습니다. 포스트 코로나 시대 이 결제 시스템을 준비하여 개발한다면 원주시가 전국에서 최초의 스마트 상점화 모델사례, 대표도시가 될 수 있음을 확신합니다. 디지털시대 기술의 발전 속도와 도입 속도는 우리의 생각보다 앞서갑니다. 4차 산업혁명과 포스트 코로나 시대 이 결제시스템을 서둘러 추진하여 주실 것을 요청드리며 5분 발언을 마치겠습니다. 경청해 주셔서 감사합니다. |
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| 첨부파일 | |||||
| 회기 | 발언자 | 발언제목 | 일시 |
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